Tilauksesi pakkaus- ja toimituskulut ovat 8 €. Yli 100 €:n ostokset toimitamme Suomessa maksutta. Postitamme tilauksesi kirjaamattomana toimituksena postin toimituspisteisiin tai Smart Post-lokerikkoon. Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

Klikkaamalla haluamasi tuotteen kuvaa saat esiin tuotetiedot ja tekniset tiedot, eli mm. tuotteen mitat.

TOIMITUSEHDOT KAUPPIAALLE JA OSTAJALLE

Voimassa 01.05.2016 alkaen


VILIKKALA PUOTI
Vilikkala Tradehouse Oy (y-tunnus 2638039-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö BlueCommerce -kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen, tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa BlueCommerce yhteistyössä Verifone Finland Oy:n kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.


MAKSUPANKKIPAINIKKEILLA

Verifone maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Verifone on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. BlueCommerce on Verifone Finland Oy:n (y-tunnus 0943819-9) ylläpitämä palvelu.


TOIMITUSTAPA- JA KULUT
Tilauksesi pakkaus- ja toimituskulut ovat 8 €.Yli 100 €:n ostokset toimitamme Suomessa maksutta. Postitamme tilauksesi kirjaamattomana toimituksena postin toimituspisteisiin tai Smart Post-lokerikkoon. Lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.


TOIMITUSAIKA
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 7 päivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupanetusivulla.


VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas. Emme lunasta postiennakolla tehtyjä palautuksia. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

 

PALAUTUSOSOITE
Vilikkala Tradehouse Oy
Vilikkalantie 777
25110 KRUUSILA


ONGELMATILANTEET
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa meille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.


VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTUS

Viallisen tuotteen kohdalla pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä meihin sähköpostitse: tradehouse (at) vilikkala.fi Toimitamme toimintaohjeet asiakashyvitystä tai korjausta varten. Käsittelemme viallisten tuotteiden palautukset 1-4 päivän sisällä niiden saavuttua meille. Vaihdamme viallisen tuotteen vain samaan uuteen nimikkeeseen, ellei toisin sovita. Kauppa voidaan myös purkaa kokonaan, jos emme saa tuotetta korjattua, tai korvattua vastaavalla. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.